Q&A
LEVI'S ® E-SHOPのご利用にあたり、お客様よりよくいただくご質問です。お問い合わせの前にご参考ください。
裾直しはしてくれますか?
裾上げサービス対象商品ご注文のお客様につきましては無料にて裾上げサービスをご提供致します。
ご希望の際は、必ず注意事項をご確認ください。
また、全国のLevi's® Storeにお持ちいただいても裾上げはお受けできませんので予めご了承ください。
届いた商品のタグに書かれたサイズと、サイトに表記されているサイズが違うのですが?
タグの表記についてですが、一般的に衣類のタグには商品の実寸ではなく、着用される方のサイズ目安が表記されております。
その為ジーンズ等のデザインにより、タグ表記と実寸サイズとは異なります。
リジットの注意点は?
リジット(未洗い)モデルの為、ご家庭でのお洗濯後は、大きく縮む可能性がございます。縮みの大きな商品については、その目安をサイズに関する説明に記載しています。ご購入前に必ずご確認ください。
※縮みは洗濯、乾燥方法、気候等により差が生じます。
ウォッチリストに登録したはずの商品がなくなっているのですが?
ウォッチリストに登録した商品が、完売または、販売を中止した場合、ウォッチリストページから表示されなくなる場合がございます。
(但し、何らかの理由により、商品販売が再開された場合は改めてウォッチリストページに再度表示されます)
※商品の再入荷情報をご希望の方へ、再入荷をメールにてお知らせするサービスが御座います。是非ご利用ください。
『再入荷お知らせメール』の登録方法は こちら。
届いた商品のイメージが画像と異なっているようなのですが?
ヴィンテージや加工を施した商品に関しては、1点1点手作業で加工をしているものもある為、
商品の色落ち、生地のダメージ、糸のほつれ等、仕上がりに若干の個体差が生じる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
(リーバイスの文字が含まれない)®だけの赤いタブは、不良品または偽物ではないのでしょうか?
「®」のみが表記されたレッドタブは、Levi's®の文字が含まれるレッドタブと同様に製品不具合ではありません。
また全国のリーバイス®ストアおよびリーバイス®商品の正規取扱店で販売されるリーバイス®商品は、全て本物であることが保証されています。
リーバイスR商品に付けられている「レッドタブ」は、世界でも最も頻繁に模倣されている商標の一つです。
この商標権を法的に保護する活動の一環として、リーバイ・ストラウス社では全体商品のうち数パーセントの割合で「®」のみを表記したレッドタブを付しております。
不良品ではございませんので、交換・返品をお受けできません。また、タブの種類もお選びいただけませんので、予めご了承くださいませ。





